Politique de confidentialité

Qui sommes-nous?

Nous sommes Covoon, nous attachons une grande importance à la protection des données personnelles. Nous veillons au strict respect de toutes les réglementations applicables en matière de protection des données, y compris la nouvelle loi fédérale sur la protection des données (ci-après : « nLPD »), et dans la mesure où elle s’applique aux cas concernés par le Règlement général sur la protection des données de l’UE (ci-après : « GDPR ») ou toute autre législation sur la protection des données du territoire dans lequel nous exerçons nos activités. Nous traitons toutes les données à caractère personnel qui nous sont confiées avec le plus grand soin, de manière appropriée et dans la mesure nécessaire à la finalité du traitement.

Lois applicables

Cette politique définit les normes minimales de protection de vos données personnelles dans le monde entier. Nous sommes conscients que les lois de certaines juridictions peuvent exiger des normes plus strictes que celles énoncées dans la présente politique. Nous nous conformerons à ces lois et autres réglementations applicables. Dans la mesure où les lois et règlements d’une juridiction offrent un niveau de protection inférieur à la présente politique, nous appliquerons cette politique.

Contactez-nous

Le service de protection des données est chargé de veiller au respect des dispositions applicables. Pour toute question relative à la protection des données, veuillez nous contacter à l’adresse suivante: info@covoon.ch

Vos données personnelles

Collection de données

Nous recueillons vos données personnelles lorsque vous nous les communiquez dans le cadre des activités suivantes.

• Notre correspondance : lorsque vous nous contactez par courrier, courriel, téléphone ou tout autre moyen, nous pouvons conserver une trace de cette correspondance et des données qu’elle contient (nom, prénom, adresse, etc.).
• Votre visite sur nos sites internet, réseaux sociaux et applications web : notamment informations de connexion, localisation, etc.
• Votre visite dans nos locaux ou lors d’événements : registre des visiteurs, carte de visite, etc.
• Votre saisie d’informations dans les formulaires de contact, de newsletter ou de demande d’emploi : notamment nom, prénom, adresse, dossier de candidature, etc.
• Votre partage d’informations dans le cadre des relations employeur/employé, des relations commerciales avec les clients ou les fournisseurs : notamment les informations, le nom, le prénom, l’adresse, etc.
• Signature de contrats ou de commandes
  

Finalité du traitement

• Nous traitons les données à caractère personnel principalement dans le but de remplir notre mission, nos relations d’affaires et nos obligations légales :
• Publicité et information sur nos offres et services, notamment l’envoi de rapports annuels, de devis, de lettres d’information ou d’événements ;
• Mise en œuvre des obligations liées à la relation employeur/employé, notamment pour la tenue des dossiers du personnel ou des candidats ;
• Mise en œuvre des relations clients ou fournisseurs, notamment dans le cadre de la livraison, de la facturation et de la comptabilité ;
• Organisation de réunions en ligne ;
• Réalisation d’enquêtes, d’études de marché et de sondages d’opinion ;
• Maintenance des services informatiques, en particulier des sites web et des applications ;
• la communication avec des tiers et le traitement de demandes, en particulier de demandes ou de requêtes émanant d’autorités conformément au droit applicable ;
• Mise en œuvre de mesures de sécurité pour les informations, nos bâtiments et notre personnel ;
• le respect des normes sectorielles et des exigences réglementaires, en particulier la prévention de la fraude et la réduction du risque de crédit.
  

Transfert et communication

Nous pouvons transférer et communiquer vos données personnelles :

• à toute partie autorisée pour satisfaire à nos obligations légales, y compris fiscales ;
• à des tiers que nous pouvons contacter dans le cadre d’une relation avec un client, un fournisseur, un employé ou un candidat, en particulier à des fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit ;
• à un acheteur potentiel dans le cas où nous prévoyons la vente de tout ou partie de notre entreprise ;
• à des tiers pour assurer notre fonctionnement, en particulier les partenaires chargés de la livraison de nos produits ;

Ces partenaires et sous-traitants tiers sont contractuellement tenus de fournir à tout moment des niveaux de sécurité appropriés pour vos données à caractère personnel.

Stockage et securité

La protection de vos informations et données personnelles est une préoccupation majeure pour nous. Les informations et données personnelles collectées sont stockées sur des serveurs sécurisés et des services cloud situés en Suisse qui répondent aux exigences légales GDPR et FADP.

Toutes les mesures techniques et organisationnelles sont prises pour protéger vos informations et données personnelles.

Période de conservation

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour mener à bien notre mission et nous conformer aux obligations légales :

• Aussi longtemps que la loi l’exige, en particulier 10 ans à des fins fiscales ;
• 10 ans après la fin de la relation commerciale ou de la relation d’emploi ;
• Les données à caractère personnel que vous avez fournies sur la base d’une demande « opt-in » seront supprimées immédiatement après la révocation explicite de votre consentement (opt-out).

Cookies, tracking et autres éléments liés à l’utilisation de nos sites web et applications web

Les sites web et les applications web utilisent des cookies pour garantir :

• Le bon fonctionnement, par exemple le stockage des langues ;
• Authentification de l’utilisateur ;
• Connexion avec les réseaux sociaux ;
• L’analyse, par exemple l’agrégation de statistiques sur les visites ou les performances du serveur.

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Vos droits

Vous disposez de tous les droits d’une personne concernée en vertu de la législation en vigueur, y compris un droit général d’accès, de modification, de rectification ou de suppression et de portabilité de vos informations et données personnelles.

Vous pouvez nous contacter à tout moment pour obtenir des informations ou faire valoir vos droits gratuitement.